Stichting MeerWonen

Start onderzoek naar dienstverlening

terug naar nieuws

Zoals eerder aangekondigd starten we binnenkort met een periodiek onderzoek naar de waardering van onze dienstverlening. Als eerste zal de afhandeling van reparatieverzoeken onder de loep genomen worden. Steekproefsgewijs worden huurders die het afgelopen halfjaar een reparatieverzoek hebben ingediend, door onderzoeksbureau USP benaderd met een korte vragenlijst. Aansluitend worden ervaringen van nieuwe en vertrokken huurders met een aantal dienstverleningsaspecten onderzocht.

De uitkomsten worden gebruikt om van te leren en verbeteringen door te voeren. MeerWonen doet vanaf dit jaar ook mee aan de Aedes Benchmark 2016, onderdeel Kwaliteit, zodat de prestaties op het gebied van dienstverlening met de andere corporaties vergeleken kunnen worden.  

Door deze website te gebruiken accepteert u de cookies zoals beschreven in het cookiebeleid.

OK